Retours & remboursements

L'appareil doit être complet (câble USB, notice, emballage d'origine) et en état de fonctionnement. Le réservoir doit être vidé et séché avant l'expédition du retour.

1. Écrivez-nous à arcticinfobreeze@gmail.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous répondons sous une heure ouvrée avec l'adresse de retour.
3. Déposez le colis, puis envoyez-nous la preuve de dépôt.

Le remboursement est déclenché sous 48 heures après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour le voir apparaître sur votre compte.

En cas de casse ou de défaut à la réception, envoyez-nous une photo : nous procédons à un remplacement immédiat, sans retour du produit à votre charge.