Expédition & livraison

Tout ce qu'il faut savoir sur la préparation, l'envoi et la réception de votre Arctic Breeze.

Délais de préparation

Chaque commande est préparée sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail dès que le colis quitte l'entrepôt.

Délais de livraison

France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
Belgique, Luxembourg, Suisse : 8 à 14 jours ouvrés
Corse, DOM-TOM : 12 à 18 jours ouvrés

Frais de port

Livraison suivie offerte dès 49 € d'achat. En dessous de ce montant, une participation de 4,95 € est appliquée au paiement.

Suivi du colis

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Il devient actif sous 48 à 72 heures, le temps de la première prise en charge par le transporteur.

Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis n'est pas arrivé après 20 jours ouvrés, écrivez-nous : nous le renvoyons ou nous vous remboursons intégralement.